captivology-the-science-of-capturing-people-s-attention

Ch1 - 注意力有三種 : 即時、短期、長期,怎樣抓住

  • 顏色應用的一般性原則
    • 藍色多代表平靜
    • 最令人喜歡的顏色或組合:藍色、藍綠色、綠色、綠紫色、紅紫色、紫色
    • 最不討喜:綠黃色、黃色
    • 令人感到興奮、激勵或警覺,應該選用暖色系

Ch3 - 框架誘因

  • 認定某樣東西很受歡迎不會改變其價值,但如果認定某樣東西本來就是限量的,則會提高其身價

Ch5 - 獎勵誘因:不只給錢、祭優惠、送獎品,怎樣獎勵最有效

幾年前的某個晚上,我和一群科技界的朋友,在舊金山一家高級餐廳聚餐,主客是遠道來的米娜拉。
可是我們竟然集體冷落她,每個人都在低頭防著滑手機、寫簡訊、看推特、回電郵,簡直像在比賽誰能一直盯著手機似的。

看不下去的米娜拉提議大家來玩手機疊疊樂遊戲,每個人都要交出手機,並疊在另一支手機上,第一個伸手去拿手機的人要負責買單。

後來再也沒有人去碰手機了,我們終於有機會開懷大聊。
  • 內源性獎勵
    • 外源性獎勵和內源性獎勵的差異,在於想要得到獎勵的東擊是不同的
      我們會為外源性獎勵而去注意或做某件事
      內源性獎勵的動機則是來自事情本身,我們會去注意或從事我們認為值得的事,不在乎是否能得到任何外源性獎勵
    • 通用內源性獎勵
      • 權力
      • 獨立
      • 好奇
      • 接納
      • 秩序
      • 收藏
      • 榮譽
      • 理想
      • 社會接觸
      • 家庭
      • 地位
      • 報復
      • 飲食
      • 體能活動
      • 平靜(安全)

Ch7 - 懸念誘因:弔胃口、待解之謎 讓完成強迫症發作

  • 懸念誘因必須具備懸而未決、情感投入、逆轉劇情以及結局未卜四個要件,才能持續吸引注意力
  • 如果個人或公司遇上了危機,而且社會大眾和媒體都睜大眼睛等著下一步作為時,正確的收尾行動乃是第一要務
    因為這樣事件才能做個了斷。如果你的收尾行動無法讓人滿意,就會留下一個結局未卜的小缺口,讓人們有機會不斷議論及報導

Ch8 - 肯定誘因:想被認得、想被賞識、想被同理心對待

  • 「球場蓋好,人就會來」在現代世界裡事行不通的

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